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022021-0315:48— 分享 —
云南社院教学服务中心开展2021年员工培训(第一期)

来源:教学服务中心 浏览次数:1113

本站讯  规范服务工作,升员工综合素质,增强服务专业化水平1月29日—2月2日教学服务中心开展2021年员工培训(第一期),各部门员工共54人参加培训。

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此次培训分为理论知识培训和业务技能实操培训,课程内容丰富结合实际,针对性强理论知识培训内容为《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安处罚法、《云南省保安服务管理条例》、《教学服务中心突发事件应急预案(试行)》和酒店行业服务基本知识及服务礼仪。业务技能实操培训对象为安保人员,培训内容消防业务知识、车辆交通指挥、体能训练、消防(安防)监控系统实操及反恐防恐演练等。培训采取理论学习与实际操作相结合,以现场讲授、实际操作、学习互动为主要形式,注重理论联系实际倡导参训人员把所学运用到实际工作中,学以致用

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通过培训,提高了参训员工的思想认识和业务技能,增强了相关法律法规及服务礼仪等知识储备,提升了安保人员应对突发事件的处置能力,员工综合素质和服务质量水平得到进一步增强。(教学服务中心  周绍红)